Apoyo a personas retornadas, desplazadas o en ruta

Atención en:

• Reciben solicitudes de búsqueda de guatemaltecas/os desaparecidas/os, detenidas/os o fallecidas/os en el exterior, en coordinación con la Dirección de Asuntos Consulares.
• Coordinan y asisten en la localización de familiares de guatemaltecas/os que se encuentran detenidas/os, fallecidas/os o en situación de vulnerabilidad en el exterior, a través de medios de comunicación y/o personalmente.
• Coordinan con las distintas instituciones la extracción de muestras de ADN a los familiares de los guatemaltecas/os desaparecidas/os en el exterior.
• Asesoran y asisten a los familiares de los guatemaltecas/os fallecidas/os en el exterior para la repatriación de los restos mortales.
• Asesoran en trámites administrativos a familiares de guatemaltecas/os en situación de vulnerabilidad en el exterior.
• Localizan familiares de guatemaltecas/os fallecidas/os en el exterior, a través de las municipalidades, COCODES, RENAP, PNC, entre otros.
• Gestionan en coordinación con Registro Civil de la Cancillería las inscripciones de nacimiento, matrimonio, defunción, realizadas en el exterior, así como, autorizaciones de pasaporte y pases especiales de viaje para menores de edad que se encuentran en el exterior.
• Realizan campañas de información y divulgación informando los riesgos de la migración irregular.
• Reciben las solicitudes de nacionalidad relativas a la declaración de la nacionalidad guatemalteca de hijas/os de padres, padre o madre guatemaltecas/os nacidos en el extranjero.
• Gestionan y dan seguimiento a los casos de guatemaltecos detenidos, no localizadas/os, fallecidas/os, vulnerables, entre otros, en el exterior.
• Asisten a los guatemaltecas/os vulnerables en su retorno a Guatemala a sus lugares de origen.
• Orientan sobre el proceso de Apostillado electrónico a los usuarios, brindándoles información sobre las gestiones a realizar ante las instituciones como RENAP, PNC, educación entre otras, para la certificación de la firma de sus documentos, de igual manera, en el uso e ingreso del sistema de Apostilla en Guatemala, en el llenado de la información en los campos respectivos del formulario y el sistema de Declaraguate, para el pago del respectivo timbre.
• Orientan a usuarias/os que requieren apoyo para el trámite de pasaportes guatemaltecas/os y visas, en donde se les informa el proceso que deben seguir ante el Instituto Guatemalteco de Migración -IGM- así como, en la Embajada de Estados Unidos de América en Guatemala.
• Brindan orientación a Migrantes centroamericanos, que desean retornar a su país de origen, para ello, se les indica, que deben abocarse a sus respectivos Consulados, a lo cual, se procede a brindarles la dirección y teléfonos de los Consulados acreditados en Guatemala.
• Brindan información a migrantes centroamericanas/os, sobre los requisitos para la obtención de la nacionalidad guatemalteca y la residencia temporal, permanente o por estudios, de igual manera, sobre las instituciones a las que deben acudir para presentar los requisitos.
• Brindan apoyo y orientación a guatemaltecas/os que se presenten a la Delegación Regional, solicitando información acerca de las oportunidades laborales en el exterior.

Población que se atiende:

Personas de todas las edades.

Requisitos:

• Los requisitos son distintos, según el caso a atender. 
• Presentar los documentos necesarios, según el caso.

Dirección:

Quinta Avenida "A" 5-75, Colonia el centro, Zona 1 de Huehuetenango.