Defensoría del Consumidor y Usuario - Procuraduría de los Derechos Humanos - PDH Guatemala

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Última actualización: 10/8/2023

Descripción

Atención en:

Promueve la efectiva defensa de los derechos de los consumidores y usuarias/os. Sus funciones específicas son las siguientes:

  • Monitorear el actuar de las entidades públicas responsables de verificar la cantidad, peso y calidad de los productos de consumo y la prestación de servicios por parte de empresas públicas y privadas.
  • Seguimiento a la agenda legislativa en materia de aprobación de normas concernientes a los derechos de los consumidores y usuarias/os
  • Supervisar los precios de los productos de la canasta básica alimenticia, así como de los principales servicios públicos

Información Adicional

Población que se atiende:

Usuarias y usuarios

Dirección

Anexo I, 14 Calle 9-53 Zona 1, Ciudad de Guatemala.

Horarios

Lunes:
08:00 - 16:00
Martes:
08:00 - 16:00
Miércoles:
08:00 - 16:00
Jueves:
08:00 - 16:00
Viernes:
08:00 - 16:00