En el siguiente informativo te compartimos la importancia de la comunicación asertiva y sus objetivos principales
Comunicación asertiva
La comunicación asertiva posibilitará una mejor reinserción social en todos los casos y contrarrestará los posibles efectos de la depresión migratoria en medio de las adversidades que supone tratar de readaptarse a un nuevo contexto.
El objetivo esencial de la comunicación es transmitir un mensaje de manera clara y sin ambigüedades hacia otras personas, pero en este proceso pueden ocurrir errores de todo tipo en los mensajes y ello puede dar lugar a malas interpretaciones. Cuando tarda la detección de estas dificultades, se abre un margen muy amplio para la confusión, el gasto innecesario de esfuerzo y el desaprovechamiento de oportunidades.
De ahí la importancia de la comunicación asertiva, un estilo de comunicación basada en el respeto mutuo que todas las personas deben conocer y practicar, independientemente de su estatus social o jerarquía.
Si aprendes a hablar por ti mismo y respetas el derecho de los demás a obrar igual, comunicas de manera asertiva. Es decir, posees una habilidad humana valiosísima para actuar en tu beneficio, negociar soluciones, negarte a una solicitud y, aun así, granjearte la consideración de los otros.
La comunicación asertiva puede aprenderse y mientras más se practique, más fácil será utilizarla en el diario y con ella garantizarse paz mental.
El informe Assertive Communication, de la organización Cornell Health, sugiere las acciones siguientes para fortalecer esta habilidad:
- Desarrollar un lenguaje corporal positivo y confiado: Se trata de mirar a los ojos, sonreír y mantener una postura abierta, recta y relajada, sin movimientos bruscos.
- Transmite mensajes claros: Es decir, sé específico, objetivo, positivo y consistente.
- Aprende a decir no: pero explica las razones de tu negativa, aunque sin dar excusas o disculparte.
- Mantén siempre un tono de voz firme y claro, más no grites.
- Presenta el tema de interés y el resultado que deseas conseguir.
- No divagues y céntrate en el punto: tampoco dejes que la otra persona o equipo lo haga.
- Respeta y valida los sentimientos y situaciones de otras personas.
- Resume el punto de vista de la persona con quien te comunicas.
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Fuente Consultada:
Cuéntanos: Comunicación asertiva