hero-header
 
Conoce cuales son las formas de operar de los diferentes estafadores por medio de la telefonía y cómo puedes evitarlas.
¿En algún momento has recibido un mensaje de texto o de WhatsApp de un número desconocido en dónde te piden información personal o te indican sobre algún familiar o conocido que se encuentra en el extranjero? ¿Es un mensaje que incluye algún enlace o petición específica? ¡No caigas en la trampa! Estas son algunas formar que utilizan los/as estafadores/as haciendo uso de la tecnología y las redes sociales para robar tus datos personales o una forma de adquirir dinero con mentiras.
Por ello, en este texto informativo te brindamos las diferentes formas de estafa telefónica cómo puedes actuar ante ellas.
¿Qué son las estafas telefónicas y cuáles son los métodos?
Las estafas telefónicas son todo aquel tipo de fraude que se cometa con el fin de robar haciendo uso de medios telefónicos. Este tipo de estafa no es nuevo y las diferentes herramientas como el uso de las plataformas virtuales para cometer delitos es cada vez mayor.
El uso de la tecnología hace también que los estafadores se reinventen. Llamadas perdidas, mensajes de texto, WhatsApps con enlace, pidiendo información personal de números desconocidos o emails que solicitan contraseñas. Los delincuentes le hacen creer a las víctimas que han sido seleccionados para un puesto en alguna empresa o ganaron un premio (vehículo, casa, dinero, etc.) y piden como condición entrar a un enlace o para entregar el premio, información personal (nombres, DPI, dirección, etc.) y/o también el depósito de determinada cantidad de dinero.
Formas de estafa más comunes:
Mensajes de texto o WhatsApp: Su contenido podría ser igual o similar a este: "Hola. Le informamos que usted ha sido seleccionado para trabajar en nuestra empresa. Por favor confirme su información en el siguiente enlace: http://..."
Muchas personas actualmente están recibiendo mensajes de fraude parecidos, con el único propósito de robar información personal, instalar una aplicación maliciosa para robar información del dispositivo. Estos mensajes de texto maliciosos al principio pueden no parecerlo, ya que suplantan la identidad de alguna empresa o persona.
¿Cómo evitar los SMS maliciosos o fraudulentos?
Lo mejor es acceder al mensaje en cuestión (sin hacer clic en su enlace) y bloquea el número. En ocasiones, estos sms pueden contener tu nombre completo, aun así, desconfía. Si estas a la espera de la confirmación de un puesto o sobre algún familiar, lo mejor es que estés atento/a a tu email e informado/a sobre los números telefónicos actuales de tu familia.
 
La vacuna del coronavirus a domicilio Una de las estafas telefónicas que ha sido recurrente en tiempos de pandemia, se encuentra muy ligada lamentablemente, con la vacuna de la covid-19. En estas llamadas el estafador se hace pasar por el personal de primera línea en atención con el fin de saber quién vive en un domicilio y en su estado actual. Sus víctimas suelen ser ancianos que viven solos, personas que no pueden hablar el idioma, entre otros.
¿Cómo evitarlo?
Es importante mencionar que ningún sanitario tiene el permiso de las autoridades para ir de forma directa a vacunarte en tu casa. Se hacen jornadas de vacunación en donde el personal se encuentra totalmente identificado. Si te llaman por esta razón cuelga inmediatamente y bloquea el número, pues se trata de una estafa telefónica. Si te gustaría saber de fuentes confiables en que lugares están vacunando, puedes llamar al siguiente número de forma gratuita: Centro de atención de llamadas ALMA: 1-801-00-54321
 
Premios que no hemos ganado: Estos son los fraudes más habituales y comunes en la vía telefónica, ese famoso premio del automóvil o de una fuerte cantidad de dinero que hemos ganado, pero del cual necesitan nuestra confirmación y los datos personales. Lo normal es que recibas una llamada con un contestador automático que te indica que has ganado un premio y que para reclamarlo debes escribir o llamar a un número para brindar la información personal que te han solicitado.
¿Cómo evitar esta estafa telefónica?
No hagas caso, no devuelvas la llamada, no proporciones tus datos personales por teléfono a cualquier otro medio, ni hagas clic en ningún enlace desconocido. Por más tentador que sea, no permitas que roben tus datos. Si te llaman para avisarte de un premio monetario y que necesitan tu cuenta bancaria, cuelga, no existe tal premio. Lo mejor en estos casos es bloquear el número o eliminar el mensaje.
Secuestros virtuales En esta modalidad de estafa, te llama y te dice que tiene secuestrado a un familiar. Utilizarán un lenguaje violento y supuestas voces del familiar secuestrado. El estafador te exigirá una suma de dinero para liberar a ese familiar.
  1. Presta atención a las llamadas con número desconocido.
  2. Escucha y deja hablar al interlocutor. Si te resulta extraño/a cuelga la llamada.
  3. Nunca facilites datos personales como tu ubicación o dirección de casa. No efectúes pagos monetarios al extorsionador.
  4. Comprueba que el familiar/amigo supuestamente secuestrado se encuentra bien.
  5. Denuncia el fraude ante las autoridades.
Si has identificado algún tipo de estafa y/o has sido víctima puedes denunciarlo a las autoridades competentes antes estas situaciones. Puedes contactarles llamando a los siguientes números telefónicos:
  • Policía Nacional Civil: 110
  • Denuncias de pandillas: 1518
  • Corte Suprema de Justicia: 1549 – 22904444
  • Denuncia de extorsiones: 1574
  • Ministerio Público: 2411-9191
Recuerda que las estafas pueden parecer inofensivas, el identificarlas pueden ayudarte a que no seas víctima de los estafadores y recuerda que puedes denunciarlas.
--- Fuentes:
Sanchez, G. (10 de marzo de 2021). Identifican 45 números de teléfono usados para estafar a guatemaltecos. Obtenido de República.gt: https://republica.gt/guatemala/2021-3-10-20-30-52-identifican-45-numeros-de-telefono-usados-para-estafar-a-guatemaltecos
Hogarmania (27 de abril de 2021) 8 estafas telefónicas más comunes y así puedes evitarlas. Obtenido de hogarmania: https://www.hogarmania.com/hogar/seguridad/estafas-telefonicas-comunes-como-evitarlas.html