El burnout laboral, denominado síndrome del quemado o síndrome de estar quemado en el trabajo, es un estado de agotamiento físico, emocional y mental que está vinculado con el ámbito laboral, el estrés causado por el trabajo y el estilo de vida del empleado. Puede tener consecuencias muy graves, tanto en la esfera física como psicológica. En este informativo te compartimos información acerca de este padecimiento y cómo hacerle frente.

El síndrome de Burnout también es como síndrome de sobrecarga emocional, de fatiga en el trabajo o de desgaste profesional; en los últimos han aumentado los casos de manera alarmante, a tal punto que la Organización Mundial de la Salud (OMS) lo ha declarado un factor de riesgo laboral que atenta contra la salud.

El síndrome de fatiga en el trabajo suele aparecer, en la mayoría de los casos, en las personas que han elegido su oficio de manera vocacional. Aunque al principio las manifestaciones y el malestar solo se extienden a la vida laboral, finalmente también llegan a alcanzar casi todas las situaciones, la vida social y familiar del trabajador afectado.

Causas

El principal detonante del síndrome de burnout es el entorno laboral y las condiciones de trabajo. El empleado que está expuesto de manera continua a altos niveles de estrés, carga de trabajo excesiva, poca autonomía, malas relaciones en el trabajo y ausencia de apoyo en su entorno, falta de formación para desempeñar las tareas, etc., puede llegar a padecer un estrés crónico que acabe provocando el burnout. Por ese motivo, el vínculo entre el estrés y el burnout es muy fuerte.

Factores de riesgo que contribuyen a la aparición del síndrome de burnout

  • Formación profesional inadecuada: Una gran cantidad de conocimientos teóricos, pero poca o nula práctica, además de falta de autocontrol y autonomía.
  • Características del lugar de trabajo: Aspectos como salario bajo, sobrecarga de trabajo, incomodidad en el espacio físico de labores, falta de trabajo en equipo.
  • Características personales: edad, género, conflictos familiares, temperamento y personalidad.
  • Sucesos significativos: casamiento, nacimiento de un hijo, fallecimiento de un ser querido, accidentes, etc.

Niveles del síndrome de Burnout

  • Leve: quejas, incomodidad, cansancio, dificultad para levantarse a la mañana, fatiga
  • Moderado: cinismo, comentarios sarcásticos, aislamiento, pesimismo, desánimo, negativismo
  • Grave: impaciencia, enlentecimiento, automedicación, ausentarse al trabajo, sentimiento de desagrado, abuso de sustancias
  • Extremo: aislamiento muy marcado, enemistad con los compañeros, colapso, cuadros psiquiátricos, suicidios

Consecuencias del desgaste laboral

  1. Fatiga
  2. Insomnio
  3. Tristeza, enojo o irritabilidad
  4. Altos niveles de estrés
  5. Sueño excesivo la mayor parte del día
  6. Cansancio
  7. Consumo excesivo de alcohol y otras sustancias
  8. Presión arterial alta
  9. Desarrollo de diabetes
  10. Susceptibilidad por enfermarse
  11. Enfermedades cardiovasculares

Medidas para reducir el síndrome de burnout o agotamiento laboral

  1. Haz ejercicio. Realizar actividad física con regularidad puede ayudarte a reducir el estrés y enfocar tus pensamientos en algo ajeno al trabajo.
  2. Completa tus horas de sueño necesarias. Dormir al menos 6 horas todas las noches permite preservar tu salud y cumplir tus funciones con energía.
  3. Realiza actividades relajantes. Investiga e intenta poner en práctica ejercicios de respiración, yoga o thai chi.
  4. Intenta un cambio en tu lugar de trabajo. Comunícate con tu jefe inmediato tu malestar y busca un cambio para sentirte mejor dentro de la organización.
  5. Mejora tu atención y concentración. Procura ser consciente de lo que haces y cómo lo haces, de esta manera los factores externos no podrán tener un efecto negativo e intenso en tus laboras diarias.
  6. Pide ayuda. Acércate tus seres queridos y personas de confianza y exprésales tu sentir, ellos podrán ser tu red apoyo en esta situación.

Rol del lugar de trabajo en el síndrome de burnout

El lugar de trabajo tiene la responsabilidad de velar por el bienestar de sus colaboradores. Cuando se reconozca que alguien que forma parte de la organización lo padece, es necesario tomar medidas como:

  • Separar a la persona por algunos días de su espacio de trabajo, permitiendo otras opciones como el teletrabajo u otro ambiente para laborar.
  • Crear planes para los colaboradores donde tengan un mejor funcionamiento en sus puestos y se sientan cómodos en ellos.
  • Establecer áreas de receso.
  • Promover canales de comunicación efectivos con tus superiores.

Recuerda que tu salud es lo más importante, mantener tu bienestar te permitirá ser eficiente en las diversas áreas de tu vida.

Contenido relacionado:

Nota: si deseas recibir apoyo psicosocial u orientación sobre diferentes opciones de servicios en el país identificados en Cuéntanos, puedes escribirnos a través de https://guatemala.cuentanos.org/es,  con gusto podremos apoyarte mediante WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram, de lunes a domingo.

Fuentes: 

Mayo Clinic: Desgaste laboral: cómo detectarlo y tomar medidas

Scielo: Síndrome de Burnout