En los últimos años, la tecnología ha estado avanzando rápidamente, esto ha provocado efectos en diversas áreas de la vida humana y, el ámbito laboral, no es la excepción. Muchas personas han llegado a preocuparse debido a que consideran que ciertos puestos de trabajo pueden llegar a ser reemplazados por la automatización que permitirá la Inteligencia Artificial (IA), sin embargo, esto no es del todo cierto; en esta nota informativa podrás conocer más acerca de las repercusiones que está teniendo la IA en los empleos.

El avance de los conocimientos tecnológicos ha permitido, desde hace siglos, que surjan aparatos y sistemas que pueden realizar e, incluso, superar las actividades del ser humano; no obstante, hoy en día estas innovaciones han aumentado a un paso acelerado, esto ha generado algunas inquietudes, principalmente en lo referente a la pérdida de empleo. Cada vez es más común la implementación de la inteligencia artificial en espacios de trabajo como oficinas o fábricas con el fin de cumplir tareas automatizables y repetitivas, esto no debería ser un problema de suma gravedad, puesto que el mercado laboral siempre ha sido cambiante, asimismo, los mismos avances tecnológicos generan nuevas oportunidades de capacitación y profesionalización.

La Inteligencia Artificial (IA) tiene como principal objetivo beneficiar a toda la población, por lo que no es conveniente que sea vista como una amenaza. Los gobiernos y las empresas tienen la responsabilidad y capacidad de lograr la adaptación de todas las personas para que se puedan visibilizar las ventajas que traen para la vida de todos.

Algunos beneficios de la inteligencia artificial en la vida del ser humano

  • Atención médica: Se ha implementado el uso de Inteligencia Artificial para la detección de enfermedades como el cáncer, a partir de bases de datos de imágenes e información previa.
  • Personalización de entretenimiento: Las plataformas de streaming, como Netflix, y las redes sociales desarrollan algoritmos que te sugiere contenido que puede interesarte a partir de tus búsquedas.
  • Simplificación de actividades rutinarias: Actualmente, existen aparatos que incluyen asistentes virtuales, a los cuales puedes hablar para solicitarles tareas comunes como programar tares, buscar en internet o reproducir música. Dentro de los más comunes se pueden mencionar Siri y Alexa.
  • Prevención de fraudes y ciberseguridad: Algunos programas de IA funcionan como mecanismo de seguridad en plataformas virtuales de bancos, asimismo, otros protegen las computadoras y celulares de virus.

Efectos de la incursión de la Inteligencia Artificial en el ámbito laboral

El Foro Mundial de Economía ha determinado, mediante investigaciones en los principales sectores laborales, los siguientes hallazgos:

  1. La disminución de puestos de trabajo debido a la Inteligencia Artificial no ha impactado significativamente el aumento del desempleo, este fenómeno ha ido al alza debido a otras problemáticas que enfrentan los países en vías de desarrollo.
  2. Se ha encontrado que el mercado laboral cambia de manera asimétrica, esto quiere decir, que mientras la automatización de proceso reduce cargos en algunos sectores, en otros genera más vacantes, tal es el caso del sector automotriz.
  3. Resulta sumamente difícil determinar con exactitud los efectos que tendrá la IA, puesto que está expuesta a diversos factores externos como el desarrollo de los países y los enfoques del mercado.

Capacidades necesarias para adaptarse a los avances tecnológicos

Guatemala afronta un reto importante ante el avance de la IA, es necesario que la fuerza laboral sea capacitada para una inevitable migración a entornos de trabajo mayormente digitales. Esto puede lograrse mediante el desarrollo de las siguientes aptitudes:

  • Inteligencia emocional y creatividad. Tener la capacidad de establecer relaciones interpersonales de calidad, mediante una expresión correcta de las emociones, es una habilidad propia del ser humano; asimismo, la capacidad de imaginar y crear a través de la imaginación es un proceso cognitivo que se encuentra fuera del rango de la IA actual.
  • Conocimientos tecnológicos. Instruirse para poder hacer uso de las herramientas digitales, con el fin de afrontar los desafíos que traen los nuevos descubrimientos.
  • Aprendizaje constante. Capacitarse continuamente, puesto que es un fenómeno que está en crecimiento permanente.

Nuevos enfoques de trabajo relacionados con IA

Con el progreso de la tecnología y la aparición de la IA, surgieron algunas opciones laborales como:

  • Trabajo freelance y gyg economy. Son trabajos que se caracteriza por la flexibilidad y la descentralización de las funciones de la empresa u organización.
  • Manejo de redes sociales. Las plataformas digitales son el mejor medio de comunicación para publicidad, además, se puede generar contenido de interés.
  • Aplicación y mejoramiento de la tecnología. Conocer y propiciar los avances digitales podría llegar a ser una de las mejores opciones en el mercado laboral.
  • La economía naranja. Incursionar en alguna de las diversas formas de expresión artística que existen como: la música, la artesanía, la comedia, el baile, la moda, etc. El entretenimiento que genera cambios emocionales en las personas podría ser una opción de empleo adecuado al futuro.

Posibles escenarios laborales con el avance de la IA

Existen algunas estimaciones no concluyentes, acerca de los posibles escenarios con el avance la Inteligencia Artificial. Algunos expertos consideran que podría generar una gran cantidad de empleos relacionados con el mundo digital y a la industria automotriz, no obstante, el sector de bienes raíces, algunos deportes y los medios de comunicación podrían verse afectados negativamente. Por otro lado, para que los avances de la IA sean de beneficios para todos, se necesita un trabajo en conjunto de los gobiernos y la iniciativa privada que contemple la ‘’cobotización’’, la cual consiste en utilizar las herramientas digitales para aumentar y potenciar las capacidades del trabajador.

Recuerda que los datos presentados son de investigaciones y aproximaciones recientes que no definen a cabalidad los cambios futuros, más bien, intentan proveer una serie de posibilidades.

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Fuentes:

Juan Corvalan, Revista Direito Econômico e Socioambiental: El impacto de la Inteligencia Artificial en el trabajo

World Economic Forum: 3 formas en que la inteligencia artificial está cambiando el futuro del trabajo

Zendesk: ¿Cómo afecta la inteligencia artificial en el trabajo?